Kursusindhold
-
0 / 1
Uploads 2025
-
0 / 1
Webinarer og talkshows 2024
-
0 / 13
Webinarer 2023
-
Sælg din evidensbaserede viden på abonnement1:03:30
-
Fra idé til succesfuld strategi på få uger54:23
-
Undgå kortudløb med automatisk kortopdatering - Billwerk+45:11
-
Kom i gang med din abonnementsforretning nu - Mette Fruensgaard55:43
-
Giv dine kunder en exceptionel kundeoplevelse - med Merete Bergman Smit1:02:19
-
Kom i gang med at sælge dine abonnementer57:52
-
Få styr på dit lager - Peak Warehousing47:32
-
Markedsføringstrends for medlemsklubber - Sanne Dollerup, Institut for Kundetyper1:08:44
-
Sådan får du succes med et boksabonnement - Ladyboks58:59
-
Fra hobbyvirksomhed til levevej - Vildmedpoter.dk1:04:49
-
Hvordan man skaber en SaaS virksomhed – og går til udlandet med den1:02:42
-
Tør du ringe til nye kunder? 2: Sådan lukker du ordren! med Casper Dreymann1:18:56
-
Tør du ringe til nye kunder? 1: Sådan booker du mødet! med Casper Dreymann1:14:30
-
-
0 / 13
Webinarer 2022
-
Få styr på abonnementsbetalingerne - med Farpay1:02:06
-
Få kunderne til at vælge DIG - med Jacob Madsen fra J Media1:13:21
-
Skab mere tid i hverdagen1:02:40
-
Få gang i din markedsføring - med Peter Lauritsen fra Texta1:03:26
-
Få en investor med i din abo-business - med angel investor Casper Dreymann1:03:02
-
Brug SEO til at få succes med din medlemsklub - med Karsten Madsen fra Morningscore1:05:22
-
Tobias Ejlskov, Ejlskov Design om teknikken bag et abo-ben i en webshop1:02:22
-
Ian Wisler-Poulsen - Kunderejsen i abonnement1:00:26
-
Jesper Klemens - Business Club - Disruption af en gammeldags branche1:02:10
-
Emil Broberg, undy.dk - 4000 medlemmer på 3 mdr.1:00:30
-
Email marketing - PL & Partners1:01:55
-
Mød 20 årige Martin Bjørn, der har været iværksætter siden han var 1548:41
-
Jytte Bille, STAÏ, giver de unge iværksættere baghjul1:01:01
-
-
0 / 11
Webinarer 2021
-
Forkælelsesboks med Ladybox59:39
-
Champagnebrunch med Champagnekassen1:02:11
-
Fra 0 til mere end 5000 medlemmer med en abonnementsforretning - Jesper Vollmer og Annette Heick - Klub Vollmer1:02:25
-
Fra forretning i privaten til million-exit - Kim Østergaard, MarketingPlatform1:00:49
-
Historien om skabelsen af Danmarks største netværks-abonnementsforretning! - Pernille Sandberg Bech1:00:28
-
Kend din kundetype og få flere kunder og medlemmer i din abonnementsforretning1:04:55
-
Skab succesfulde mailsflows i din forretning! Webinar med Casper Ackermann1:03:00
-
Trends og forbruger adfærd i lyset af corona. Webinar med Louise Byg Kongsholm, PEJ-gruppen1:04:55
-
Sådan får du kunderne til at vælge DIN abonnementsløsning - med digital atlet Peter Schjødt, Plead1:06:56
-
Få medlemmer og kunder via Facebook og Instagram. Med Morten Bailey fra MakeItMedia57:03
-
Overholder din abonnementsforretning loven? Webinar med E-mærket1:21:07
-
Giv dine kunder en exceptionel kundeoplevelse - med Merete Bergman Smit
Loyale kunder er godt for din forretning. Især hvis du sælger abonnementer og medlemskaber. Jo længere tid en kunde er medlem hos dig, jo større bliver din indtjening.
Så hvordan får du kunderne til at blive loyale? Det ved Merete Bergman Smit. Hun underviser i, hvordan man giver en exceptionel kundeoplevelse, og der er en direkte sammenhæng mellem exceptionelle kundeoplevelser og kundeloyalitet.
Her får du Meretes guldkorn om at skabe en exceptionel kundeoplevelse, og jeg kan afsløre, at det blandt andet handler om at være personlig.
I dette link kan I læse om, hvordan I får flere begejstrede og loyale kunder:
SÅDAN FÅR I FLERE BEGEJSTREDE OG LOYALE KUNDER – UANSET BRANCHE OG BUDGET
Merete nævner en undersøgelse fra Harvard. Den stammer fra bogen: How Customers think (Harvard Business School). De skriver: "Rohit Deshpandé, Harvard Business School professor and former executive director of the Marketing Science Institute, notes that 80 percent of all market research serves mainly to reinforce existing conclusions, not to test or develop new possibilities."
Deres forklaring er, at det kunderne siger er ikke det samme, som det kunderne reelt gør.